Preguntas frecuentes | Museo de Historia de los Judíos

Reservas de grupos

¿Es necesario hacer reserva para visitas en grupo?

Sí, todos los grupos deben concertar la visita anticipadamente por escrito a través del correo electrónico reserves.callgirona@ajgirona.cat o bien rellenando el formulario de reservas.

¿Cuál es el mínimo de personas para considerarlo un grupo?

Cuando la reserva proviene de una agencia o guía oficial, no hay un mínimo de personas.

¿Cuál es el máximo de personas permitido por grupo?

El máximo es de 25 personas por grupo, siguiendo la normativa municipal. Si se supera esta cifra, será necesario dividir el grupo y entrar en intervalos de 15 minutos.

¿Con cuánta antelación hay que hacer la reserva?

Pedimos una antelación mínima de 24 horas.

Precio y pago

¿Cuál es el precio para grupos?

Con la reserva confirmada, para grupos no escolares el precio es de 4 euros por persona, y para grupos escolares (a partir de 17 años) el precio es de 3 euros por persona.

¿Qué medios de pago hay?

Preferiblemente el pago se realiza con tarjeta en la recepción del Museo. Al hacer la reserva, las empresas o instituciones nacionales también pueden solicitar realizar el pago por transferencia.

¿Cómo funciona el pago por transferencia?

En el momento de llegada del grupo, debe entregarse un comprobante (voucher) de la agencia con el número final de personas del grupo y los datos fiscales. Una vez realizada la visita, recibirán un correo electrónico con la factura y los datos para efectuar el pago.

¿Hay un día de visita gratuita?

Sí, el primer domingo de cada mes la entrada es gratuita, además de diversas jornadas de puertas abiertas durante el año (consultad la agenda para más información).

Tipos de guiado

¿Hay servicio de visitas comentadas?

El Museo ofrece visitas para grupos escolares y grupos no escolares bajo demanda. También podéis dirigiros a la Oficina de Turismo para contratar una visita comentada con guía oficial de Cataluña (solo los/las guías oficiales están autorizados para hacer guiado dentro del Museo).

¿Los guías acompañantes entran gratuitamente?

Sí. Recordad que solo los/las guías oficiales están autorizados a hacer explicaciones dentro del museo.

¿Hay servicio de audioguías?

Sí, el museo dispone de audioguías gratuitas accesibles a través de nuestra página web. Podéis escucharlas utilizando vuestros dispositivos móviles (disponemos de wifi gratuita).

Accesibilidad y otras dudas generales

¿Qué accesibilidad ofrece el museo para personas con movilidad reducida?

Aunque nos encontramos en un edificio histórico, el museo dispone de un ascensor en un edificio adjunto que da acceso a las salas de exposición permanente. En caso de prever la utilización de este servicio, por favor comunicadlo con antelación al personal del museo. Las salas de exposición temporal son totalmente accesibles. Encontraréis más información en la sección de Accesibilidad del museo.
¿Cuál es la última hora de acceso al museo?

Se permite el acceso al museo hasta 30 minutos antes del cierre. En cuanto a los grupos, el último acceso es 60 minutos antes.
¿Hay aparcamiento en el museo?

El museo no dispone de aparcamiento propio. El aparcamiento para autocares más cercano está en la zona de Fontajau (junto al Pabellón municipal Fontajau).
¿Se pueden hacer fotos en el museo?

Sí, el museo permite fotografías sin flash para uso personal.
¿Hay wifi?

Sí, la red CallGirona está abierta a todo el mundo de manera gratuita.
¿El acceso a la biblioteca es abierto a todo el mundo?

Sí, el acceso es libre; solo es necesario indicar en recepción que se quiere acceder a la biblioteca, o bien acceder por la calle Sant Llorenç (consultad los horarios de apertura).
¿Se pueden organizar cenas o eventos privados en el patio del Centro?

Sí, es posible alquilar el patio o el aula de conferencias para uso privado. Podéis consultar el apartado de Alquiler de espacios para más información.